A las 2:10 de la madrugada del 24 de marzo se recibe una llamada en el Servicio de Emergencias Castilla y León 112 que informa de un incidente en una vivienda situada en el número 17 de la calle Miranda del Castañar, en Cepeda (Salamanca), donde, dos personas se encuentran indispuestas y podría tratarse de una intoxicación por monóxido de carbono producida por un brasero.

La sala de operaciones del 112 da aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) de Salamanca, a los Bomberos de la Diputación de Salamanca, y a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envía una ambulancia soporte vital básico y un equipo médico de Miranda del Castañar.

En el lugar, el personal de Sacyl atiende a dos personas, una mujer de 71 años y un varón de 76, que son trasladados en ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial de Salamanca, edificio Clínico Universitario.